Question 1

Hoe werkt een online bestelsysteem voor horeca zonder commissie?

Accepted Answer

Met ons commissievrije bestelplatform ontvang je bestellingen direct via je eigen website of QR-code menukaart. In tegenstelling tot platforms zoals Takeaway of UberEats (die 15% tot 30% per bestelling inhouden), betaal je bij ons enkel een vast laag maandbedrag. 100% van de bestelwaarde wordt direct op je eigen bankrekening gestort.

Question 2

Hoeveel geld bespaar ik maandelijks i.v.m. Thuisbezorgd of UberEats?

Accepted Answer

Bij een gemiddelde maandomzet van €5.000 via externe bestelplatforms betaal je al snel €750 tot €1.500 aan commissies per maand. Met ons vaste maandtarief vanaf €25 behoud je die €750 tot €1.500 volledig in eigen zak. Op jaarbasis levert dit al snel een besparing van €9.000 tot €18.000 op.

Question 3

Zijn er verborgen transactiekosten of extra opstartkosten?

Accepted Answer

Nee, bij DigitaleBestellingen.be werken we met 100% transparantie. Geen verborgen kosten, geen transactiepercentages en geen kleine lettertjes. Je betaalt enkel het vaste gekozen maand- of jaarabonnement.

Question 4

Waarom is QR-code bestellen aan tafel een beter alternatief dan een dure bestelpaal?

Accepted Answer

Een fysieke bestelpaal kost al snel €3.000 tot €6.000 aan aanschaf, plus onderhoud en vloerruimte. Met ons QR-bestelsysteem fungeert de smartphone van jouw gast als persoonlijke bestelpaal. Gasten scannen de QR-code op hun tafel, bekijken de digitale menukaart met foto's en allergenen, en kunnen direct bestellen en afrekenen. Dit bespaart tot 35% op personeelskosten en verhoogt de omzet.

Question 5

Krijg ik gratis fysieke QR-tafelstickers bij mijn abonnement?

Accepted Answer

Ja! Bij ons Pro abonnement ontvang je gratis 25 weerbestendige en krasvaste QR-tafelstickers met unieke tafelnummers gratis bij je bestelling geleverd. Je plakt ze eenvoudig op je tafels en bent direct klaar.

Question 6

Wat is het verschil tussen een digitale menukaart en een PDF prijslijst?

Accepted Answer

Een PDF-prijslijst is statisch, moeilijk leesbaar op mobiel en bevat geen bestelfuncties. Onze interactieve digitale menukaart is realtime flexibel: je past binnen 5 seconden prijzen of ingrediënten aan, voegt smaakvolle foto's toe, schakelt uitverkochte gerechten uit en laat AI-aanbevelingen meelopen.

Question 7

Hoe werkt de Halal & Vegan indicatie op de digitale menukaart?

Accepted Answer

Je kunt elk gerecht in je beheeromgeving voorzien van officiële labels zoals Halal, Vegan, Vegetarisch en Allergenen. Gasten kunnen in het digitale menu direct filteren op hun specifieke dieetwensen voor 100% geruststelling.

Question 8

Hoe verhoogt de AI Smart Upsell module mijn gemiddelde bestelwaarde met 28%?

Accepted Answer

Zodra een klant een gerecht toevoegt aan de winkelmand, analyseert de AI slimme combinaties (zoals 'Maak er een menu van met friet & frisdrank' of 'Voeg extra saus of dessert toe'). Klanten klikken dit met één tik aan, wat leidt tot gemiddeld 28% hogere bestelbedragen.

Question 9

Hoe werkt het ingebouwde loyaliteitsprogramma voor vaste klanten?

Accepted Answer

Bij elke online of QR-bestelling sparen klanten automatisch punten op basis van het bestede bedrag. Spaarpunten kunnen bij een volgende bestelling verzilverd worden voor kortingen of gratis items. Dit stimuleert herhaalaankopen en versterkt de klantloyaliteit.

Question 10

Kan ik kortingscodes, actiebonnen en kortingsacties instellen?

Accepted Answer

Ja! Je maakt eenvoudig unieke kortingscodes aan (bijv. WELKOM10 voor 10% korting of GRATISDRANKJE). Je kunt minimale bestelbedragen, geldige data of maximale inzet per klant instellen.

Question 11

Hoe werkt het afdrukken van elektronische bestelbonnen in België en Nederland?

Accepted Answer

Zodra een klant online of via een QR-code bestelt, kan de bestelling automatisch als professionele 80mm thermische keukenbon worden afgedrukt. De bon bevat alle noodzakelijke informatie: tafelnummer of bezorgadres, gekozen opties, allergenen en gewenste levertijd.

Question 12

Welke printers worden ondersteund?

Accepted Answer

Ons systeem ondersteunt vrijwel alle standaard 80mm thermische bonprinters met LAN-, USB-, Wifi- of Bluetooth-aansluiting (zoals Epson, Star Micronics, Rongta, etc.).

Question 13

Hoe werkt het instellen van bezorgzones, postcodes en levertijden?

Accepted Answer

Je stelt per postcode of straal de exacte bezorgkosten, minimale bestelwaarde en gratis bezorgdrempels in. Ook kun je per dagdeel maximale bestelcapaciteit en afhaaltijdsloten (buffertijden) instellen zodat je keuken nooit overbelast raakt.

Question 14

Welke online betaalmethoden worden ondersteund?

Accepted Answer

Wij ondersteunen alle populaire betaalmethoden in België en Nederland, waaronder Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Payconiq, Visa en Mastercard. Daarnaast kun je kiezen om klanten contant of via pinnen bij afhaling/levering te laten betalen.

Question 15

Is de bestelsite geoptimaliseerd voor lokale Google SEO (Limburg, Antwerpen, Gent, etc.)?

Accepted Answer

Absoluut. Jouw bestelwebsite is technisch geoptimaliseerd voor Google zoekresultaten (SEO) en Google Maps. Met automatische Schema.org Rich Snippets, review-sterren en razendsnelle laadtijden scoor je hoog wanneer klanten in jouw regio zoeken naar online eten bestellen.

Question 16

Kan ik mijn eigen domeinnaam (bijv. www.mijnrestaurant.be) koppelen?

Accepted Answer

Ja! Je kunt je eigen domeinnaam gratis en eenvoudig koppelen. Wij voorzien je van de benodigde CNAME en A-record instructies en installeren gratis een SSL-beveiligingscertificaat (HTTPS).

Question 17

Kan ik het systeem gratis en vrijblijvend uitproberen met een demo?

Accepted Answer

Ja! Je kunt via onze website direct een gratis en vrijblijvende demo aanvragen. Ons team zet een gepersonaliseerd demo-account voor jouw horecazaak klaar, zodat je alle functionaliteiten op je eigen tempo kunt uitproberen zonder enige verplichtingen.

Alles wat je moet weten over ons bestelsysteem

Zet je horecazaak vandaag online & stop met commissie betalen